Condominio Plaza Marina

Evaluación de Servicios y Personal de la Administración
Sector Habitacional

Escriba su Nombre completo:                      E-mail: 

Propietario / Usuario de la Unidad  Tipo:   Numero :                   Fecha : de    2009


En que Área  de Servicios considera usted que sufre Mas Frecuentemente Molestias:
 Seguridad y Vigilancia Mantenimiento Áreas Comunes Limpieza de Áreas Comunes Administración
Indique el tipo de reportes que usted realiza con mayor frecuencia:
  Fugas de Agua Fallas en la señal de TV Fallas del Portero e Interfón
  Filtraciones Problemas con Suministro y Presión de Agua Áreas Comunes Sucias
  Fallas del Aire Acondicionado Plagas - Insectos Ruidos Externos
  Disturbios en área de la Alberca y Terrazas Alberca y Terraza Sucia Escasa Vigilancia
  Robos Molestias por Mascotas de algún vecino Molestias Ocasionadas por Vecinos
  Presencia de Personas Desconocidas Problemas con Estacionamientos  

  Otros tipo de reportes o Información adicional sobre los anteriores: (explique)
    

Considera que el servicio que presta el Personal de Mantenimiento  es:
  Rápido Eficiente Lento Deficiente
 

Que calificación otorga usted al Personal de Mantenimiento por desempeño y condiciones de las Áreas Comunes:
  Excelente Buena-Aceptable Deficiente Pésima
 

Que calificación otorga usted al Personal de seguridad:
  Excelente Buena- Aceptable Deficiente Pésima
 

Considera que el desempeño del Personal de Limpieza es:
   Excelente Bueno-Aceptable Deficiente Pésimo
 

Propuestas y Sugerencias para los Departamentos de Mantenimiento, Seguridad y Limpieza:
   

Propuestas y Sugerencias para Mejoras de Áreas Comunes:
  
 

Considera que la Administración cumple con sus expectativas Manteniendo las Áreas Comunes y Servicios:
  Si                                No   Solo en Algunas Áreas y/o Servicios
 
¿Que calificación le otorga al Departamento de Cobranza?
   Excelente Buena - Aceptable Deficiente Pésima
 

Propuestas y Sugerencias para Mejoras en el Departamento de Cobranza:
   
   
Considera usted que el servicio de la Recepcionista en la Administración es:
  Excelente Bueno-Aceptable Deficiente Pésimo
 
Considera usted que la Recolección de Basura es:
  Excelente Buena - Aceptable Deficiente Pésima
   ¿Usted la deposita separada conforme a la legislación existente?   Si       No  
   ¿Conoce la norma de separación de basura?    Si     No  
   
¿Sabia usted que la Administración cuenta con un Sistema de Atención a Reportes?
  Si                                     No
   
Considera usted que el Sistema de Atención a Reportes es:
  Excelente Bueno-Aceptable Deficiente Pésimo
     
Considera usted que el Sistema de Avisos al Sector Habitacional es:
  Oportuno Tardío Eficiente Deficiente
 


Nota:
Nos interesa conocer su opinión antes de la próxima Asamblea de Sector.
Sus respuestas y participación son importantes para que la toma de decisiones sea por consenso y podamos así definir acciones a realizar y prioridades, incluyendo las modificaciones al Reglamento de Administración (actualmente en proceso de actualización de términos).


Sugerencias Adicionales, Comentarios y Propuestas para la actualización del reglamento:
      
 

  

Gracias por tu Participación !!!!